Datenschutzrichtlinie für Benutzer

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei SpinCastle erheben, wie wir sie verwenden und welche Maßnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen. Wir legen Wert auf transparente Informationen, damit Sie nachvollziehen können, welche Angaben während Registrierung, Spielbetrieb und Zahlungsabwicklung entstehen und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

Welche Daten wir sammeln

Personenbezogene Daten

Bei der Kontoeröffnung und Verifikation erfassen wir Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail, Telefon sowie Identitätsnachweise (z. B. Ausweiskopie) und Zahlungsinformationen. Diese Angaben sind notwendig für KYC (Know Your Customer), Auszahlungen und gesetzliche Prüfungen.

Technische Daten

Wir speichern Geräteinformationen, IP‑Adresse, Browser‑Typ, eindeutige Geräteschlüssel und Standortdaten, soweit technisch verfügbar. Diese Daten helfen bei Sicherheit, zur Fehlerbehebung und zur Optimierung der Website.

Transaktions‑ und Nutzungsdaten

Unter Transaktionsdaten verstehen wir Einzahlungs‑ und Auszahlungsdetails, verwendete Zahlungsmethode und Spielhistorie. Nutzungsdaten umfassen Spielaktivität, Session‑Dauer, gewählte Spiele und Interaktionen mit Angeboten.

Wozu wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Daten zur Verwaltung Ihres Kontos, Abwicklung von Zahlungen, Betrugs‑ und Suchtprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie zur Bereitstellung von Kundenservice. Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Daten außerdem für Marketingkommunikation und personalisierte Angebote.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Daten durch Verschlüsselung (HTTPS/TLS), Zugangsbeschränkungen, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen für Mitarbeitende. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung von Datenschutzstandards verpflichtet.

Aufbewahrungsfristen richten sich nach dem Zweck der Verarbeitung und gesetzlichen Vorgaben; Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.

Cookies und Tracking‑Technologien

Auf unserer Website setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein - funktionale Cookies für Betrieb und Sicherheit, analytische Cookies zur Verbesserung der Website und optionale Werbe‑Cookies zur Personalisierung. Sie können Ihre Cookie‑Einstellungen über das Cookie‑Banner anpassen oder über die Einstellungen Ihres Browsers einzelne Tracking‑Techniken deaktivieren.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Zudem können Sie erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Für Anfragen nutzen Sie bitte die untenstehenden Kontaktwege.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Änderungen Ihrer Kontodaten können Sie in den Kontoeinstellungen vornehmen. Für Auskunfts‑ oder Löschanfragen senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Zur Identifizierung kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein, um Missbrauch zu verhindern.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Beispiele sind Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungen, Sicherheitsdienstleister und Behörden. Drittanbieter verarbeiten Daten gemäß unseren Anweisungen und vertraglichen Vereinbarungen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website veröffentlichen und, sofern erforderlich, per E‑Mail informieren. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.